第1条(適用範囲)
- 当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
- 当施設は前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じることができます。
第2条(宿泊契約の申込み)
- 当施設に宿泊契約の申込みをしようとする方は、各予約サイトから次の事項を入力していただきます。
- 宿泊者名、年齢、性別、住所、職業および宿泊人数(大人・子供)
- 外国人にあっては、国籍、旅券番号
- 宿泊日および到着予定時刻
- 当日ご連絡のつく携帯電話番号、メールアドレス
- 宿泊者名簿のオンライン事前登録(身分証を含む)
- その他施設が必要と認める事項
- 宿泊客が、宿泊中に前項の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当施設はその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
第3条(宿泊契約の成立等)
- 宿泊契約は、当施設が前条の申し込みを承諾し、オンライン決済にて申込金の入金を確認した時に成立するものとします。ただし、当施設が承諾しなかったことを証明したときは、この限りではありません。
- 申込金は、まず宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条および第18条の規定を適用する事態が生じたときは違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
第4条(申込金の支払いを要しないこととする特約)
- 前条第2項の規定にかかわらず、当施設は契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
- 宿泊契約の申し込みを承諾するにあたり、当施設が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合および当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
第5条(宿泊契約締結の拒否)
● 当施設は次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
- 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
- 当施設が求める事前オンライン宿泊者名簿の登録拒否される場合。
- 宿泊希望日が予約済みのとき。
- 宿泊しようとする方が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。
- 宿泊しようとする方が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
- 当施設関係者に対し暴力的要求行為を行い、あるいは合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
- 宿泊しようとする方が、泥酔等で近隣の住民に著しく迷惑をおよぼす恐れがあると認められるとき。あるいは、宿泊客が著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
- 宿泊しようとする方が、次のイからハに該当すると認められたとき。
- イ) 暴力団 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に指定する暴力団(以下、「暴力団」という。)、同法第2条第6号に規定する暴力団員(以下、「暴力団員」という。)暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力であるとき。
- ロ) 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であるとき。
- ハ) 法人で、その役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの。
第6条(宿泊客の契約解除権)
- 宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
- 当施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合、予約時に契約したキャンセルポリシーに掲げるところによる違約金を申し受けます。ただし、当施設が特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるにあたって宿泊客が宿泊約款を解除した時の違約金支払い義務について、当施設が宿泊客に告知した時に限ります。
- 当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第7条(当施設の契約解除権)
- 当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
- 宿泊客が当施設が求める事前オンライン宿泊者名簿の登録拒否また は同行為をしたと認められるとき。
- 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
- 当施設関係者に対し、暴力的要求行為を行い、あるいは合理的範囲を超える負担を要求したとき。または、かつて同様な行為を行ったと認められるとき。
- 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
- 宿泊しようとする方が、泥酔等により近隣住民の方に迷惑をおよぼす恐れがあると認められるとき。あるいは宿泊者が著しく迷惑をおよぼす言動をしたとき。
- 宿泊しようとする方が、次のイからハに該当するとき。
- イ) 暴力団、暴力団員、暴力団準備構成員又は暴力団関係者、その他反社会的勢力であるとき
- ロ) 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体であるとき
- ハ) 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき
- 寝室での寝たばこ、調理、消防用設備等に対するいたずら、その他当施設が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。
- 一時的であると否とにかかわらず宿泊契約者以外の者を施設に立ち入らせたとき。
- 施設内に以下のものを持ち込んだときまたは持ち込もうとしたとき。
- 拳銃
- 刀剣類
- 著しく悪臭を発する物品
- 著しく大量の物品
- 発火、引火しやすい物(火薬や揮発油)
- 植物、動物、昆虫その他これに類するもの
- その他、法律により所持が禁止されているもの
- 施設の備品または物品を施設外に持ち出し、または施設内の別の場所に移動したとき
- 建物または諸設備に、変更・改造・改変を行なおうとしたとき。
- 地域住民に著しく迷惑を及ぼす行為をしたとき。
- その他当施設が定める利用規則に従わないとき。
- 当施設が前項に基づいて宿泊契約を解除したときは、ご予約時の各予約サイトキャンセルポリシーに従います。
第8条(宿泊の登録)
- 宿泊客は、宿泊日前日までに当宿泊施設に対して、オンライン宿泊者事前チェックイン登録(次の事項)を登録していただきます。
- 宿泊者の氏名、年齢、住所、職業、到着年月日、前宿泊地、出発(予定)年月日、行先地、外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地および入国年月日
- 出発および出発予定時刻
- 身分証(運転免許証、保険証、マイナンバーカード、パスポート)の添付
- その他当施設が必要と認める事項
- 日本国内に住所を有しない外国人にあってはパスポートの添付をしていただきます。
第9条(施設の使用時間)
- 宿泊客が当施設の客室を利用できる時間は、到着日の午後3時から出発日の午前10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日および出発日を除き、終日使用することができます。
- 当施設は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の施設の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
- チェックアウト時間にもかかわらずご連絡の取れない場合には清掃員が客室に入りお荷物を片付けさせていただきます。その場合にも同様の追加料金を申し受けます。
- 超過1時間まで 宿泊料相
- 超過2時間まで 宿泊料相
- 超過3時間以上は 宿泊料相当の100%
- (前項の宿泊料相当額は、基本宿泊料の70%とします)
第10条(利用規則の遵守)
宿泊客は、当施設内においては当施設が定めて施設内に掲示したハウスルールに従っていただきます。
第11条(門限)
当施設のチェックイン後の門限はありません。宿泊客が必ず施錠をおこなってください。
第12条(料金の支払い)
- 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
- 前項の宿泊料金等の支払いはオンライン決済にて行っていただきます。
第13条(当施設の責任)
- 当施設は、宿泊約款およびこれに関連する契約の履行にあたりまたはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当施設の責に帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
- 当施設は万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
第14条(契約した客室の提供ができないときの取り扱い)
- 当施設は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できうる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
- 当施設は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設が斡旋できないときは、速やかに宿泊客に宿泊料の返金を行い、損害賠償額に充当します。ただし、施設が提供できないことについて、当施設の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
第15条(寄託物等の取扱い)
当施設内に置かれた物品又は現金並びに貴重品若しくは携行品については、敷地内での盗難、紛失、損失に対して、当宿泊施設は、その損害等は賠償いたしません。但し、当施設側の故意又は重過失による事由の場合はその限りではありません。
第16条(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物または携帯品が当施設に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当施設は当該所有者に連絡をするとともに、その指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合、または所有者が判明しないときは、遺失物法に基づき処理します。
第17条(駐車の責任)
宿泊客が当施設の駐車場をご利用になる場合、トラブル、事故について当施設は一切の責任は追いません。
第18条(宿泊客の責任)
宿泊客の故意または過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は当施設に対し、その損害を賠償していただきます。
第19条(免責事項)
当施設内からのコンピューター通信のご利用に当たっては、お客様ご自身の責任にて行うものとします。コンピューター通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当社は一切の責任を負いません。又、コンピューター通信のご利用に当社が不適切と判断した行為により、当社および第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。
第20条(支配する国語)
本約款は、日本語と英語で作成されていますが、日本文と英文との間に不一致または相違があるときは、すべて日本文によるものとします。
第21条(個人情報の取扱)
- 当社は、個人情報の保護に関する関係諸法令・規則、契約、その他の規範を厳正に遵守します。
- 当社は、原則として個人情報を第三者に開示・提供しません。開示・提供する場合には、法令に則り適切に行います。
第22条(裁判管轄および準拠法)
本約款による契約およびこれに関連する契約に関して生じる一切の紛争については、当施設の管理会社所在地を管轄する日本の裁判所において日本の法令に従い解決するものとします。
別表第1
宿泊料金等の内訳(第2条第1項、第3条第2項および第12条第1項関係)
内訳 | ||
---|---|---|
宿泊客が支払うべき総額 | 宿泊料金 | ①宿泊料:各予約サイトに掲載された料金 |
追加料金 | ②、①に含まれないその他の利用料金(別表第2) | |
税金 | ③、消費税 |
備考:税法が改正された場合はその改正された規定によるものとします。
別表第2
別途料金表
宿泊客が支払うべき総額 | レイトチェックアウト | 超過1時間まで宿泊料相当の10% 超過2時間まで宿泊料相当の20% 超過3時間以上は宿泊料相当の100% (前項の宿泊料相当額は、基本宿泊料の70%とします) |
---|---|---|
駐車場料金 | 無料 | |
忘れ物の発送手数料 | 2,000円(税込)+送料 |
利用規則
当施設では、お客さまに安全で快適なご滞在をおたのしみいただくために、宿泊約款第10条に基づき、次の通り利用規則を定めています。
ご理解とご協力をお願い申し上げますこの利用規則をお守りいただけない場合は、宿泊約款第8条により宿泊または当施設のご利用をお断り申し上げます。また、この利用規則をお守りいただけないことによって生じた事故につきましては、当施設は責任を負いかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■当施設へのお持ち込み及び同伴について・・厳禁なもの。
下記の物品、ペットはお持ち込み及び同伴はなさらないでください。
- 動物、鳥類、ペットの類。
- 火の発生する調理器具等
- 悪臭、または騒音を発するもの。
- 火薬、揮発油、その他発火・引火性のもの。
- 法により所持を許可されていない銃砲、刀剣、覚醒剤の類。
■飲食物の外からのご注文や持ち込みについて。
スーパー、またはコンビニなどでお買い求めの商品の客室内での飲食は、マナーに反しない範囲でお客さまの責任のもと行ってください。
■客室のご利用について。
- 客室を宿泊以外目的でご使用にならないでください。
- 未成年者のみのご宿泊は、特に親権者様の許可がない限りお断りさせていただきます。
- ご来館客との客室内でのご面会は終日ご遠慮ください。また、午後10時以降はご来館客のご入館もお断り申し上げます。
- 宿泊約款第8条により登録された宿泊客(同伴者を含む)以外のご来訪客を宿泊させることはお断り申し上げます。
- 客室内において、備え付け以外の暖房用、炊事などの熱を発する器具などをご使用にならないでください。
- 館内の郵便ポストは利用できません。
■迷惑行為のお断りについて!
- 施設内および敷地内での広告物の配布や物品の販売をしないでください。
- 賭博や風紀を乱すような行為、高声や放歌、またテレビ等の音量を大きくするなどで、近隣住民の方々に迷惑のかかるような行為はなさらないでください。
- 館内外の諸施設や備品を他の場所に移したり、加工したりしないでください。汚損、破損、紛失については実費を申し受けます。
- 客室内や敷地内で許可なく営業上の目的で写真やビデオ・DVD等あらゆる機器による撮影および録音はなさらないでください。
- 私的に撮影および録音されたものであっても、許可なく営業上の目的でインターネット上等に掲載する行為はなさらないでください。
- 破損したスーツケースや一般的に発生しない粗大ゴミ、家電ゴミ等を当施設内に廃棄した場合、一律20,000円を請求致します。
- 当施設の設備である電気ケトルにての調理は禁止させていただきます。調理してることが発覚した場合には5,000円ご請求させていただきます。
- 宿泊の際、事前申請をされてない方の無断宿泊は固くお断りいたします。(詐欺行為に該当します)なお、事前申請された人数よりも多く宿泊や滞在があった場合には、追加料金を請求させていただきます。
- 当施設の利用について、当施設が悪質と判断した場合は損害賠償請求をさせていただいた上、今後ご利用できない旨を誓約書にて確約させて頂きます。
■悪質の基準
- 事前申請されていない方の無断宿泊と訪問者の長時間の無断利用。(建造物侵入罪の可能性)
- 故意や泥酔状態での行動による器物破損や施設の汚染行為。
- 大声や音響な迷惑行為。
- 宿泊寝室内での調理行為。
- その他、当施設の信頼性やイメージダウン等を含めたすべての損害行為。
■お部屋の施錠・安全の確認について!
- ご滞在中に客室から出られるときは、施錠を必ずご確認ください。ご滞在中やご就寝時にはドアロックをおかけください。不審者の来訪には不用意に開扉なさらないようご注意ください。
- 安全のため、客室からお出になる際は、お持ち込みになられた電気・電子機器の電源をOFFにし、プラグは電源コンセントからお抜きください。
- 全館禁煙となっております。館内の決められた場所以外での喫煙はご遠慮ください。また、火災の原因となるような行為はおやめください。なお、客室内で喫煙された場合は、寝具・カーテン・壁紙等のクリーニング費用その他補修にかかる実費を申し受けます。
- 万一に備え、客室備え付けの館内および営業案内にて避難経路図および各階の非常口をご確認ください。
- ご滞在中の現金・貴重品の保管には十分ご注意ください。
- お忘れ物は発見したから一定期間当施設に保管し、その後は遺失物法に基づいて取り扱います。なお、お忘れ物の発送にかかる費用につきましては、お客さまのご負担とさせていただきます。また、お忘れ物の保管に関する当施設の責任は宿泊約款16条の規定に準じるものとします。
■精算(お支払い)について。
お支払いについては全てオンライン事前決済となります。
■暴力団、及び他の宿泊者に著しく迷惑をおよぼす方の宿泊のお断り。
宿泊約款第7条第6項に定める暴力団等に定める暴力団等および公序良俗に反する恐れのある場合には、当施設のご利用をお断り申し上げます。
*予約成立後、あるいは利用中にその事実が判明した場合には、たとえ滞在中であってもその時点でご利用をお断り申し上げます。
キャンセルポリシー
お客様がご予約頂いた時点で、当館はお客様にお部屋を確保し、他の方への販売を行えない状況です。お客様がキャンセルを検討された日にちによっては、新たなご予約を頂戴することが難しい場合もあり、そのため、日にちによってキャンセルポリシーを設けておりますので、ご予約の際はキャンセルポリシーをご確認の上、ご予約をお願いいたします。
※ご予約頂いた時点で、キャンセルポリシーに同意頂いたものと解釈させて頂きます。
上記の理由により、宿泊日の変更においても規定通り、キャンセル料が発生いたします。 予め、ご了承の上、ご予約を頂戴頂けますよう、お願いいたします。
■キャンセル料について
- 宿泊日5日前のキャンセルは、宿泊料金の10%をキャンセル料として申し受けます。
- 宿泊日4~3日前のキャンセルは、宿泊料金の30%をキャンセル料として申し受けます。
- 宿泊日2日前のキャンセルは、宿泊料金の50%をキャンセル料として申し受けます。
- 宿泊日前日のキャンセルは、宿泊料金の90%をキャンセル料として申し受けます。
- ご宿泊当日のキャンセル関しては宿泊料金全額をキャンセル料として申し受けます。
(ご連絡無く御来館頂けない場合も、当日キャンセルとし、全額キャンセル料を申し受けます。
チェックインの前日を1日前とし、5日前の日程よりキャンセル料が発生いたしますので、ご注意願います。